近年来,在托福考试中,有部分考生反映自己的托福成绩状态显示为hold,然而却没有收到ETS发出的任何邮件进行说明。托福成绩被hold是较为严重的情形,通常意味着ETS怀疑考生存在作弊行为。被hold的托福考生如果不进行积极解决,将无法取得托福成绩。那么,托福hold了却没收到ETS邮件是什么原因?该如何解决?本文将详细剖析托福hold的成因,以及在未收到ETS邮件的情况下,考生可以采取的应对措施。
托福hold的常见原因
根据ETS的规定,托福成绩可能会因为多种原因被hold,主要包括明显的作弊行为,以及托福成绩出现异常波动。具体来说,常见的原因有:在考场内进行各种形式的作弊行为,如交头接耳、传递信号、使用禁止电子设备等;托福成绩两次考试间波动过大,如某科目成绩提高30分以上;作文或口语考试内容出现雷同;前两项阅读和听力成绩远高于后两项口语和写作成绩等。这些情况很容易让ETS怀疑考生存在舞弊嫌疑。此外,考场内如果发生集体作弊现象,即使当事考生未作弊,也有可能受到牵连成绩被hold。
未收到ETS邮件的成因分析
对于托福成绩被hold的考生,ETS通常会第一时间发出邮件进行说明,告知考生成绩hold的具体原因。然而也有部分考生反映,自己的托福成绩显示hold状态,但一直没有收到ETS的任何邮件。出现这种情况的原因可能有:1)考生在ETS注册时填写的邮箱错误或过期。这种情况下,考生需要第一时间核实并更正自己在ETS系统中的邮箱地址;2)ETS邮件被考生邮箱的垃圾邮件过滤功能屏蔽。解决方法是检查垃圾邮件文件夹;3)ETS邮件在发送过程中出现故障或延迟。4)ETS邮件在发送时考生邮箱不稳定,导致丢失。这种情况下,考生需要通过其它方式与ETS取得联系。
未收到邮件的解决方案
针对托福成绩被hold却未收到ETS任何邮件的情况,考生需要主动采取行动以尽快解决。解决思路主要有:1)登录ETS官网,核实自己的注册信息是否正确,并在个人中心查看是否有ETS的最新消息;2)检查邮箱的各个文件夹,是否有被过滤的ETS邮件;3)致电ETS客服热线,说明情况并询问hold原因;4)通过ETS官方渠道提交信息核实申请,要求ETS说明原因;5)主动联系ETS的OTI部门,提供完整信息并请求协助;6)及时更正可能导致hold的问题,如重新考试等。只要据理力争,通常可以解决问题。
hold期间的应对策略
如果托福成绩被hold,考生需要做好长时间等待的心理准备。解封hold成绩通常需要1-2个月,个别情况可能更久。在此期间,考生需要停止在中国大陆参加托福考试,否则新考成绩仍会被hold。此外,考生可以通过以下方式增加解决可能性:1)保持耐心,通过正规渠道积极与ETS沟通;2)提供ETS要求的全部个人信息,有助于核验;3)如实说明个人情况,避免继续招致怀疑;4)考虑在中国大陆以外地区参加托福考试;5)关注申请截止时间,留出重新考试时间。综合运用各种手段,往往可以最大程度挽回托福成绩。
hold后重新出分注意事项
幸运的是,大部分被hold的考生通过积极争取,最终都能拿回托福成绩。在解除hold成功后,考生需要注意:1)出分后要及时核对成绩单,确认成绩正确;2)如果成绩被取消,要立即申请复核;3)重视ETS的警示,避免再次触碰红线;4)注意保留ETS所有来往邮件,以备不时之需。此外,在申请过程中也要把握时机,争取第一时间补报或重新考取托福成绩。
综上所述,托福成绩被hold但未收到ETS邮件是较为复杂的情况,考生需要保持冷静并主动出击,与ETS多渠道沟通说明情况,耐心等待ETS调查核实,以期尽快拿回成绩。最后,同学们还要深刻汲取教训,避免再犯类似错误,以免影响未来的托福考试。
