由于托福和雅思是世界上最主流的英语考试,每年有大量中国学生参加托福雅思考试,以达到出国留学的语言要求。但是由于考试政策和流程较为复杂,许多考生在具体的报名、考试、查分等环节存在疑问。ETS和雅思两家机构都提供了电话人工客服,以方便广大考生咨询问题。本文将具体介绍ETS和雅思的中文电话客服号码、服务时间和范围,以便考生在准备托福雅思过程中遇到问题时能及时获得官方答复。
ETS中文电话客服解答托福考试相关问题
ETS是托福考试的官方机构,对托福考试的政策和流程了如指掌。ETS提供了多个中文客服电话,专门解答中国内地考生的问题。具体客服电话号码包括:400-120-0394;+86-10-82311688;+86-10-62255888。考生可以在周一到周五的上午9点到晚上8点拨打电话咨询。通常一个工作日就可以给出回复。如果遇到节假日期间,可以发邮件联系客服:CHINA@ETS.ORG。
ETS的中文电话客服内容涵盖托福考试各个方面,比如报名方式、准考证打印、考试费用、成绩查询、退费政策等,都可以获得官方最权威的回答。电话客服同时提供中英文双语服务,便于考生提出问题。如果电话客服无法完全解决问题,也可以将反馈提交给后台专家团队,在2-3个工作日内获得书面回复。
总之,通过拨打ETS中文客服电话,考生可以高效解决托福准备中的各类问题,保证了参加托福考试的顺利进行。这是一个比较便捷的官方咨询渠道,值得托福考生注意。
雅思中文电话客服帮助报名考试
雅思作为与托福齐名的英语测试考试,也设立了中文电话客服,主要服务对象为中国内地的雅思考生。中文客服电话号码是:+86 4000800966。考生可以在周一到周五的上午9点到晚上5点联系客服。也可以通过Skype账号IELTSChina7x24在线获得帮助。
通过拨打中文电话客服,考生可以查询有关雅思报名、考试、缴费等信息,以及请求雅思证书补发、成绩复核等后续服务。客服人员都经过专业培训,能够对考生的问题作出权威回答。如遇复杂问题,也会转交给雅思专家进一步处理。
除了电话客服,考生也可以选择在线提交问题,之后会在48小时内收到客服人员的回复。平时若想获知最新雅思考试信息,也可以关注微信公众号“雅思官方信息平台”。
综上所述,雅思官方中文客服为中国内地考生提供了非常便利的咨询渠道。考生应充分利用这一服务,以便在雅思考试各个环节顺利完成目标。
ETS和雅思官方都为中国内地考生提供了中文电话人工客服,内容涵盖报名、考试、成绩等信息咨询,可以高效解决考生在托福和雅思考试准备过程中的问题,是很好的官方中文服务渠道。考生应注意客服工作时间并充分利用这一便捷资源。
