ETS是托福、GRE等考试的管理机构,对中国考生提供专门的中文客服。联系ETS客服可以咨询考试报名、成绩、签证等信息。本文将详细介绍ETS中文客服的电话及邮件方式,涵盖托福、GRE、TOEFL各类考试,以及针对中国内地考生的家庭版托福、GRE在家考咨询渠道。ETS中文客服号码获取渠道多元,考生可以通过官网、微信、电话等方式取得最新的ETS客服联系方式。
ETS中文客服电话号码来源渠道
对中国考生,ETS提供了专门的中文客服电话和邮件联系方式。考生可以通过ETS官网、微信公众号等渠道获取最新客服联系方式。具体来源渠道包括:
1. ETS官网:在ETS中文官网上可以找到中文客服电话,包括TOEFL、GRE、托福各类考试的咨询电话。
2. ETS微信公众号:在“托福GRE全程助手”公众号内可以看到ETS客服的微信平台。
3. 香港考评局官网:购买托福、GRE在家考兑换券过程中,香港考评局提供了中文客服电话。
4. 各省份考务电话:各地区托福、GRE考点考务办公室也提供了联系电话。
5. ETS账户:登录ETS账户后,可以在“联系我们”页面找到相关客服电话。
6. 第三方机构提供:一些留学中介可能也会提供ETS客服电话。但建议直接在ETS官方渠道查询,以保证准确性。
ETS中文客服电话号码常用号码汇总
以下汇总了ETS中文客服的常用电话号码:
1. ETS主要客服热线:
001-609-771-7100 或 001-877-863-3546。
服务时间:周一至周五,美国东部时间上午8点至晚上7点45(美国节假日除外)。
2. GRE普通考试中文客服:
+86 10 8233 1558
服务时间:周一至周五,北京时间9:00-18:00。
3. 托福家庭版/GRE在家考购买支持:
+86 10 6195 7815
服务时间:周一至周五,北京时间9:00-18:00。
4. ETS安全部门Office of Testing Integrity (OTI):
001-609-406-5430
处理托福/GRE成绩或账号问题。
5. 香港考评局托福/GRE兑换券客服:
+852 3628 8731
服务时间:周一至周五,香港时间8:30-17:30。
6. ETS邮件客服:
toefl@ets.org
goto@ets.org
处理各类考试报名、预约、成绩等问题。
此外,各省的ETS考点考务办公室也提供本地联系电话。考生可以在官网查询当地客服号码。
ETS客服电话服务内容概览
通过ETS中文客服电话,考生可以获得以下方面的服务:
1. 考试报名:咨询托福、GRE等考试的报名方式、报名资料、费用等事宜。
2. 预约考位:查询考位选择、预约考位流程等问题。
3. 成绩:查询分数发送情况,解释成绩报告内容等。
4. 转考退考:处理无法参加考试的转考退考申请。
5. 签证问题:解答考试相关签证申请及面签问题。
6. 账户管理:注册/激活ETS账户,修改个人信息等账户管理服务。
7. 技术支援:解决ETS网站及在线考试的技术故障问题。
8. 特殊需求:提供考生残障等特殊情况下的考试安排服务。
9. 在家考试:回答TOEFL或GRE在家考的具体流程、技术要求等问题。
因此,对ETS考试有任何疑问,都可以直接联系ETS中文客服电话查询。电话服务覆盖考试全过程,能为考生提供专业可靠的支援。
ETS为中国考生提供多种中文客服联系方式,考生可以通过电话、邮件、微信等渠道获得服务支持,内容涵盖考试咨询、报名、成绩、签证等方面。 contacting ETS Chinese customer service in time for any problems can help resolve issues efficiently.
