近年来,我国民众报考雅思等出国留学考试的人数呈现快速增长的态势。与此同时,一些留学中介机构也通过各种手段获取报考者的个人联系方式,大量进行电话、短信等形式的推销活动,给考生的生活和学习带来了一定的困扰。比如一些留学机构会获取第三方提供的雅思单词记忆等手机app的用户信息,通过不断骚扰他们进行留学方面的咨询推广。这种行为既侵犯了个人信息安全,也损害了整个留学行业的声誉。本文将结合近期报道的小站雅思app用户信息泄露事件,分析当前我国留学行业在用户信息保护方面存在的问题,并提出应对措施,以更好地保障广大出国留学群体的合法权益。
小站app用户信息被大量泄露 并遭受电话骚扰
近期,有网友实名举报小站雅思单词记忆App在用户使用过程中泄露了大量私人信息。据悉,该App要求用户在注册时提交真实的手机号码,而一旦用户注册,手机号码便会在黑市被批量倒卖。众多受害用户反映,在下载该App后不久,他们的手机号立刻就收到了大量电话推销,内容涉及留学中介、英语培训等,严重干扰了正常生活。分析人士指出,这再次凸显出我国互联网及移动App用户信息保护机制的缺失,这既可能损害用户利益,也容易引发社会动荡。因此,完善法规、加强行业自律迫在眉睫。同时开展信息安全教育也势在必行,使广大用户意识到信息自我保护的重要性。
雅思官方没有泄露用户信息 个人信息外泄多来自第三方
此次信息泄露事件中,部分网友质疑是雅思考试官方泄露了报名信息。然而业内人士表示,这一说法并不成立。考试机构为了保证考试的公平公正,是绝不会随意泄露考生隐私的。他们具有完善的数据安全体系,报名、成绩查询等环节也没有提供手机号登记。因此,此次信息泄露多数是小站App本身收集并出售用户数据所致。这说明广大用户还需注意第三方应用的信息安全风险,切实加强个人信息保护。比如谨慎选择需要登记真实联系方式的应用,避免信息被监控和出售等。
完善法规加强行业自律 切实维护用户信息安全
本次信息泄漏事件再次表明,我国在网络信息安全保护方面仍有巨大的空白。比如对互联网、移动App的信息收集利用行为缺乏约束,中介机构获取用户信息手段层出不穷而难以管控。因此,完善网络信息安全相关法规迫在眉睫。这可以加强对各类中介机构获取和使用身份信息的监管,避免用户权益受损。此外,互联网行业也应当强化自律,建立信息安全管理规范等,形成监督体系。只有这样,才能杜绝信息泄露等行为的发生。
提高信息安全教育水平 留学群体需意识自我保护
在信息技术飞速发展的当今,数据安全事件时有发生。因此,除了依法加强监管外,提高公众信息安全意识也成为当务之急。尤其是面对电话、网络推销的留学群体,更需要意识到个人信息自我保护的重要性。他们需要了解信息安全的基本常识,做到谨慎选择第三方应用,拒绝随意提供真实联系方式等。同时也要在生活中警惕信息的非法收集和利用。只有全社会形成信息安全共识,才能从根本上遏制类似信息泄露事件发生。
建立信息益权保护机制 开展公益诉求与宣传
根据用户信息保护的精神实质,应建立信息益权的概念。这意味着个人信息具有潜在的经济利益和使用价值,用户作为信息主体,拥有对相关利益进行处置的权利。因此可以通过立法赋予信息益权相关法律地位,并建立起相应的司法救济和赔偿机制。这既可驱动互联网企业加强用户信息的安全管理,也可有效保障用户在信息安全和权益保护方面的合法权益。此外,还需要通过开展公益讨论、宣传等多种形式,使信息安全意识深入人心,从而形成强大的社会环境监督。
加强留学中介监管建设 促进行业健康规范发展
据悉,通过各种手段骚扰用户的留学中介并非个例。业内盲目扩张、恶性竞争的现象较为突出。这不仅严重影响了行业的声誉,也损害了人民利益。因此有必要从政府层面加强监管。比如明确留学中介管理部门,细化市场准入条件,建立严格的从业资格审查机制。并采取合同备案、信息公示等制度进行约束,全面清理假冒中介机构。同时也应制定详细的行业规范,规范运营服务行为,维护中介机构的诚信度。只有健康规范的市场环境,才能让用户安心放心地进行留学规划。
通过上述分析可以看出,小站雅思等app用户信息遭到泄露和利用,与我国个人信息保护法规制度不够完善、留学中介自律意识淡薄等因素有很大的关系。当前,我国正处于留学高速发展的时期,维护广大留学群体的信息安全和权益,不仅关系到政府公信力,也关系到整个行业的声誉与可持续发展。因此,有关部门有必要对留学中介行业的信息安全管理情况进行全方位的督查和约束。同时,也需要加大对留学人员信息安全保护的宣传教育力度,增强广大考生和留学群体的信息自我保护能力。这是当前亟待解决的当务之急。
