留学快问是一个第三方留学服务平台,与传统线下机构不同,它实现了学生可以自主选择留学顾问的模式。整体来说,留学快问平台本身是有一定监管机制的,可以确保服务过程的规范性,避免出现顾问拿钱不办事的情况,这是其优势所在。但是真正决定服务效果的,还是学生选择的那位顾问。留学快问上的顾问水平参差不齐,选择不当还是存在被坑的风险。所以综合来说,留学快问平台本身是比较靠谱的,但真正关键是学生自己是否能选择到匹配的好顾问。
留学快问平台通过监管确保服务规范,资金可以选择托管
留学快问作为第三方留学服务平台,其优势在于对入驻顾问进行规范化管理,进行资历审查,制定服务流程,还可以选择资金托管模式。这些监管措施可以确保顾问的服务过程规范合理,不会出现消极应对、推诿扯皮的情况,可以积极开展文书修改、材料准备等各项工作。同时资金托管也避免了顾问拿到学生订金后不负责任的情况出现。这与传统留学中介不同,中介内部管理比较混乱,选择的顾问与结果也难以把控。所以这是留学快问最大的优势,确保了服务的规范推进,学生也比较放心,不用担心出现被顾问欺诈的情况。
独立顾问个人信誉承担大,服务态度会更负责任
与留学中介不同,留学快问平台上的顾问大多是独立工作的。这意味着他们需要独自承担工作的信誉和口碑。任何差评都会对他们的生意带来很大冲击。所以独立顾问往往会更加重视每一个客户,服务态度也比较负责任,会花更多时间与学生沟通,理解需求,确保各项工作的顺利推进。他们不像中介公司里的员工顾问可以推诿给团队,自己的差评和失误也可以冲淡。相反,他们需要为自己的每一个客户负责到底。所以整体的服务态度会更加真诚负责任。
留学快问的商业模式决定了高签约顾问受青睐
尽管留学快问有监管机制,但作为盈利商业平台,它的盈利还是主要来源于顾问签约提成。所以那些签约量大的顾问更受留学快问平台的青睐,会获得更多流量资源和推荐。这些顾问签约能力强,不代表真实服务能力同样出色。有些是通过低价快速完成签约,然后将后期工作外包给新人或其他机构。所以学生在选择顾问时,不能只看签约数量,而要深入研究真实的服务能力和案例。否则依然存在被万一的风险。
留学快问顾问真实水平参差,文书外包情况多见
通过分析可以看出,留学快问平台上的顾问真实水平还是参差不齐的。一些顾问是通过低价快速签约获取客户后,再通过外包的方式处理文书修改、材料准备等工作,本身并不具备真正的服务能力。外包的对象也大多是刚入行的新人,经验不足。这就无法保证服务的质量。所以在选择顾问时,学生一定要仔细甄别,评估对方的真实水平,查看真实成功案例,避免选到这种只会签约的无能顾问,出现被外包文书坑了的情况。这也是留学快问的通病,不可忽视。
总的来说,留学快问这个第三方留学服务平台,通过对顾问的监管确实提高了整体服务的规范性和安全性,可以有效防止出现顾问拿钱不办事的情况,这是较大的优势。但是最终服务的好坏,还取决于学生自己选择的那位顾问。部分顾问会通过低价高签约的方式牟利,而且外包文书的情况也较多见。所以学生在选择顾问时,要谨慎评估对方的实际能力,避免过高的期望,才能避免被坑的风险。
