近期,抖音网红“铁头”举报新东方在杭州进行违规补课,导致新东方杭州分校被迫停课。这一事件在双减政策背景下引发广泛关注,反映出当前教育监管中存在的困境。双减政策推行以来,各地监管部门针对补课机构进行了大规模整治,补课市场秩序日趋规范。但是部分机构仍通过迂回操作进行违规补课,监管存在空隙。铁头的举报行为一定程度上弥补了监管的不足,但过于简单粗暴,增加了家长的焦虑情绪,不利于学生教育。当前,教育监管仍需进一步明确边界,强化部门协作,并充分吸纳社会监督,使监管更有效。同时,还需继续深化教育改革,让学生成长在一个宽松自由的环境中,而不是将监管作为解决问题的唯一手段。
铁头举报行为反映监管存在空隙
铁头之所以选择举报新东方违规补课,正反映出当前教育监管中存在空隙。双减政策实施以来,各地针对补课机构进行了大规模的整治,许多补课机构被取缔,补课市场秩序日趋规范。但是仍有部分补课机构通过各种手段进行违规补课。例如利用网络远程授课的名义进行线下课程,以培训班等其他名义举办补课项目,监管部门难以全面掌握。铁头通过举报新东方违规补课,弥补了监管的盲区,对行业起到了警示作用。但是这种依靠个人举报的监管方式过于粗暴简单,不能从根本上堵住监管漏洞。相关部门需要加强部门之间的协调配合,实时共享监管信息,强化日常巡查力度,通过技术手段进行监测,使监管更系统、更精细化,避免监管中的空隙。
过于简单粗暴增加家长焦虑情绪
铁头的举报行为突然导致新东方杭州分校全面停课,给广大家长和学生带来了巨大冲击。停课对已付高昂费用的家长造成经济损失,也增加了其对子女教育的焦虑。停课对正在备考的学生也是一次负面打击。即使新东方存在违规行为,但应该给予一定缓冲过渡时间,让家长做出选择,而不是简单粗暴地直接停课。这种监管手段过于强硬,增加家长对子女教育的焦虑情绪。监管部门需要注意监管方式的人性化,尽量减少对民生的冲击。比如可以先给予警告,限期整改,并设置必要的缓冲期,同时加强部门沟通协调。监管要坚持依法治校的原则,但也需要注重手段的合理性与适度性。
需明确监管边界强化部门协作
当前各地在教育监管方面力度不一,标准不统,不同部门之间协调配合也存在问题。如某地教育部门严查补课机构,而工商税务部门却默认补课机构以其他名义运作。还有部分地区存在监管出重拳后又松绑的情况。这些问题反映监管部门之间边界不清,监管标准不一致。因此有必要提高监管规则的透明度,不同部门之间要加强沟通协作,统一监管标准,形成监管合力,避免出现监管的真空地带。同时监管也要从根本上解决问题,仅仅依靠行政监管不能治本。还需要继续深化教育改革创新,让学生在无压力的环境下健康快乐成长。
吸纳社会监督使监管更有效
依靠铁头这样的网络自媒体举报监管违规现象,也反映出公众和社会力量对教育监管的需求。如果监管部门只靠自身力量进行监管,难免存在盲区。需要进一步发挥公众和社会力量的监督作用,建立完善的举报投诉渠道,吸纳公众参与监督。针对公众反映强烈的问题,监管部门要高度重视并给予积极回应。同时也要注意吸纳专业人士和行业意见,避免监管失之过严或过松。让监管部门、公众、专业人士形成合力,使监管更精准有效。但对于负面投诉也需谨慎处理,防止个人私仇化或不当举报影响正常教育教学秩序。
深化改革营造宽松教育环境
current education supervision still needs to further clarify boundaries, strengthen departmental collaboration, and fully absorb social supervision to make supervision more effective. At the same time, we also need to continue to deepen education reform, and let students grow in a relaxed and free environment, rather than taking supervision as the only means to solve problems. Only by governing the country according to law and supervising according to law, adhering to reform and innovation, can education supervision go steadily and far in the new era.
综上所述,铁头举报新东方违规补课事件反映出当前教育监管中仍存在监管空隙,监管手段过于粗暴,增加了家长焦虑,不利于学生健康成长。当前教育监管需进一步明确边界,强化部门协作,吸纳社会监督力量。更需继续深化教育改革,为学生提供一个宽松和谐的学习环境,而不将监管作为解决问题的唯一手段。只有依法执政、依法监管,坚持改革创新,教育监管才能在新时代行稳致远。
