托福成绩单是申请学校必不可少的材料之一。但是有时候会出现托福官方成绩单寄出后,申请的学校长时间没收到的情况。这时候申请者感到非常着急和焦虑,担心错过申请截止日期。其实这种情况处理起来并不复杂,只需要与ETS和学校及时沟通,确认情况后让ETS重新寄送成绩单就可以了。本文将详细阐述托福成绩单寄送后学校未收到的处理建议,帮助申请者顺利完成申请。
询问学校是否已收到托福成绩单
当申请者发现ETS寄出的托福成绩单过了一段时间后,申请的学校仍然显示未收到成绩时,第一步需要做的就是直接联系申请的学校。可以发送邮件给招生办公室,询问他们是否已经收到了你的托福成绩报告。邮件中需要提供你的基本申请信息,如姓名、申请编号等,以帮助学校能够准确查找你的申请材料。如果学校反馈确认至今未收到你的托福成绩单,那么你就可以确定问题出在ETS这边,需要联系ETS进一步查询。
在邮件中询问学校是否收到成绩单时,最好抄送给ETS,让ETS也知道学校目前没有收到成绩单。同时,邮件中如果有ETS的回复,也要转发给学校,保持三方的信息互通。
需要注意的是,有些学校在收到成绩单后,可能需要一段时间更新到申请人的账户或申请状态中。所以询问学校前,申请者也需要在ETS官网上确认成绩单是否已标记为已送达。如果ETS显示已送达但学校没有收到,才可以确定需要联系ETS重新送分。
联系ETS查询寄送详情
一旦确认学校没有收到托福成绩报告,申请者就需要联系ETS查询寄送详情。可以给ETS的客服邮箱发送邮件,说明你的托福考试号码,问清楚成绩单的寄送时间和目的地,询问是否寄送成功。如果成绩单是在一段时间前寄出的,但一直未被学校收取,很可能在寄送过程中出现问题而遗失或错发了。
ETS的客服人员会查询你的托福成绩单寄送记录,确认其送达状态。如果显示已签收,但学校反馈未收到,则需要进一步调查。如果成绩单在运送过程中丢失,ETS会重新寄送。
在邮件中要清楚地提供你的姓名、托福注册号码,说明成绩单寄送目的地以及学校反馈情况。与ETS的邮件也需要抄送给学校,保持三方信息透明一致。
让ETS重新寄送托福成绩单
当ETS的调查结果确认托福成绩单在送达过程中遗失或未能成功送达学校时,申请者需要正式写邮件给ETS,请求他们重新寄送成绩单到目的高校。在邮件中注明你的姓名、注册号码、原始的成绩单寄出日期,以及学校反馈未收到成绩的情况。请ETS立即重新办理成绩单的快递寄送,发送到你申请的学校,并抄送邮件到学校招生办公室,让学校知晓你已申请ETS重新寄送成绩单。
重新送分一般需要ETS系统10-15个工作日,且会收取一定的成绩单增补寄送费用。这可能会影响申请,但只要申请截止日期尚未到来,让ETS及时补寄成绩单可以避免错过申请机会。如果申请截止日迫在眉睫,可以要求ETS加急处理,可能需要额外付费。
收到ETS重新寄出的成绩单后,申请者需要再次确认学校是否收讫,并在ETS系统中也要核对成绩单送达状态,确保补寄成功。
提供电子版成绩单给学校
若申请截止日期非常紧迫,来不及等待ETS重新寄送的成绩单送达,此时可以联系学校,提供托福成绩的电子版给学校先行使用,以免错过申请日期。
部分学校可以接受电子版的托福成绩单作为临时替代,以让申请人赶在截止日前完成提交申请。电子版成绩单一般在官方成绩公布后48小时内可以在官网下载打印。申请者可以将其扫描成PDF文件,与解释情况的申请邮件一起直接发送给目标学校招生办公室。
如果学校接受电子成绩单,那么申请者可以先完成提交申请材料,而ETS补寄的纸质成绩单可以在入学报到时再提交。需要注意,部分学校仍然坚持要求纸质的官方成绩单,所以提供电子版成绩前需要获校方同意。
托福成绩单寄送后学校一段时间未收到是常有的情况,处理方法很简单,就是联系ETS查询寄送详情,确定问题后要求ETS重新寄送即可。若是申请截止日期迫在眉睫,可以先提供电子版成绩单给学校预审,以防错过截止日期。最后,在与学校和ETS的邮件中要注意保持沟通记录,让所有流程公开透明,这样可以防止出现不必要的疑虑。
