新东方作为留学教育行业的老牌机构,在师资、品牌等方面具有优势。但从业人员反映,新东方留学顾问的工作强度较大,需要承担多个案例,高峰期加班无休是常态。另外,由于流动性较强,留学顾问平均任职时间较短。
新东方留学顾问师资水平较高,招聘要求严格
新东方作为行业的老牌龙头,在师资方面具有明显的优势。新东方通过高薪和良好的发展前景,吸引大量海外名校毕业生加入。这些留学归国人员,不仅获得过良好教育,同时在出国深造过程中,积累了丰富的留学申请经验。这样的人才资源优势,让新东方能够延揽行业顶尖的人才,从而保证教学质量。此外,新东方对留学顾问的职位设置也较高,要求申请人至少具备硕士学历。这对于吸引更多高素质人才也有好处。
工作强度大,一个顾问需要负责多个案例
在新东方,留学顾问需要承担较多的工作量。数据显示,每个留学顾问需要同时处理多个留学申请案例。尤其在每年9-12月的申请旺季,更是几乎没有任何休息时间。如此大的工作强度,导致不少留学顾问无法承受,选择离职。同时,由于案例数量太多,一些顾问无法对每个案例投入足够时间和精力,提升服务质量。这对学生的申请也存在一定风险。这是新东方需要进一步完善的方面。
文书无法提前准备,大部分学生选择在最后时刻申请
在新东方,由于学生普遍选择在最后时刻才开始申请,导致留学顾问无法提前准备文书。参考显示,大部分学生都是在大四开学前后,或者11月考出语言成绩之后,才匆忙选择出国留学。此时距申请截止日期仅剩1-2个月的时间。留学顾问只能在极短时间内赶制文书。但文书写作需要大量时间积累和推敲,这无形中也降低了文书质量。若学生能够提早半年开始准备,则可以避免此类情况,也可以提高成功率。
留学顾问流动性强,员工任职时间平均在一年左右
数据显示,新东方留学顾问的流动性较大,平均任职时间在一年上下。这主要是由于工作强度较大,员工承受能力有限。此外,新东方的激励体系过度强调业绩,也让许多员工感到压力山大。更多员工选择离开,到其他公司发展。这样高流动性也对服务质量和稳定性带来影响。新东方需要作出改善,提高员工流动性,培养更多老师成长为业内专家。同时也要加强企业文化建设,营造更加宽松的工作环境。
总的来说,新东方作为行业老牌,在师资、品牌等方面有明显优势。但从业人员反映,留学顾问的工作强度较大,高峰期基本无休假。此外,由于流动性强,优秀员工离职频繁也是问题。建议有留学顾问工作经验的人员,可考虑外企岗位,更有助于职业发展。
